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      抗擊疫情 服務民生——城控集團全力做好民生保障

      發布時間:2021-08-27

        當前,揚州疫情防控趨穩向好的態勢不斷鞏固,揚州城控集團作為城市民生保障“主力軍”,堅決貫徹落實市委、市政府部署要求,緊緊圍繞“服務大局、服務城市、服務市民”的功能定位,切實發揮國企責任擔當,上下一心,毫不松勁,慎終如始,嚴格落實各項防控措施,堅決打好疫情防控阻擊戰,全力保障民生所需。

      凝心聚力戰疫情

      全力保供勇擔當

        疫情發生以來,城控集團及時調整疫情防控工作領導小組,專門成立安全保供專班,嚴格落實24小時干部帶班值班制度,公用企業保供崗位和重點部門執行24小時值班值守制度,多措并舉,積極應對,全力保供。

      迅速響應,封閉運行。自7月29日起,長江水務、潔源排水廠區即實行封閉運行,備班保障。揚州中燃搶修和巡線、市政管網生產、揚州供熱監控等崗位人員實行封閉管理,吃住在單位。截至當前,共有300多人扎根生產一線,日供水約65萬噸、日供氣約20萬方、日供蒸汽約780噸、日處理污水約45萬噸,保障區域內自來水、天然氣、蒸汽等生活所需安全供應,污水處理達標排放。

      落實要求,全面停工。根據市疫情防控指揮部統一部署,三條快速路、九境融園和頤和醫療健康中心等在建項目迅速響應停工令,對在揚民工實行封閉管理,及時修訂專項工作方案,安排專人采購生活物資,保障在揚民工生活穩定。同時,積極對接屬地衛健部門,多輪核酸檢測均由專人上門采樣。目前,各項目部未發生疫情傳播情況。

      內防擴散,加強防護。嚴格落實《三個指南》要求,扎實開展企業、辦公場所和職工個人的技術防控工作。封閉運行廠區,科學合理排班、劃定工作生活區域、實行錯時分餐等方式減少人員非必要接觸,禁止任何聚集性活動。對進入疫情中高風險區域的搶修人員,強調落實規范佩戴和使用口罩、面罩、防護服等防疫措施,并及時消毒。

      外防輸入,強化管理。各生產廠區和單位門衛均設立卡口。生產廠區實行封閉管理,嚴禁外來人員及車輛進入,對所有進入生產及辦公場所人員,包括工作人員均須測溫、查碼、戴口罩和登記。生產原料一律先消毒,后進廠,同時,原料運送人員一律不得進入廠區,統一安排內部人員卸裝,確保生產廠區安全可控。

      兩類物資滿儲備

      應急響應見真章

        強化物資儲備是城控集團應急管理工作的重要原則之一。常態化疫情防控下,城控集團各單位,尤其是民生保供單位,一方面提前做好生產保供物資的儲備,另一方面切實加強防疫物資儲備,確保應急所需。

      做好生產物資儲備。自來水生產方面,提前做好主要生產物資聚合化鋁等絮凝劑以及液氯、次氯酸鈉等消毒劑的儲存;污水處理方面,積極做好醋酸鈉、聚合氯化鋁和聚丙烯酰胺等常用藥劑的采購;污泥處置方面,加強聚丙烯酰胺、聚合氯化鋁等生產物資的儲備。同時,各企業建立互通機制,強化與供應商聯系,保障生產必需物資供應穩定。天然氣保供方面,加強與氣源供應商聯系,確保供氣平衡;蒸汽供應方面,針對汽源單位因受疫情和煤炭價格居高不下影響,在僅有一臺機組運行,難以保證供熱溫度和壓力,且第二汽源點備用不上的情況下,加強與蒸汽商業用戶溝通協商,全力保障市中醫院、蘇北醫院等疫情防控重點單位的蒸汽供應。同時,落實值班干部每日帶隊分片區檢查管網安全制度,保障供應管網正常。

      加強防疫物資采購。面對嚴峻的疫情形勢,各單位積極響應,迅速采購口罩、防護服、測溫儀、酒精、84消毒液等物資??谡?、酒精定人定量發放,其它物資根據崗位性質,按需分發,并建立領用臺賬。目前各單位物資準備充足,可滿足1-2個月封閉管理使用需求。

      積極響應用戶之急。7月29日至8月26日,長江水務共完成主城區供水管道搶修251起,其中涉及中高風險小區搶修75起;大管道(DN300)搶修6起,小管道搶修245起。揚州中燃完成燃氣管道搶修189起,受理戶內報修337戶次,上門服務99戶次,其中,涉及中高風險區域燃氣使用安全的上門服務35戶次;指導用戶自行排除故障238戶次。


      民生服務無小事

      一枝一葉總關情

        為民服務是城控集團的立身之本。疫情當前,城控集團始終秉承“民生為本,服務至上”的發展理念。

      提供線上服務,讓用戶足不出戶。根據市疫情防控指揮部部署要求,城控集團公用事業服務中心各營業廳,自8月1起暫停對外營業。為滿足用戶辦事需求,城控集團提前謀劃,大力宣傳并倡導用戶使用“我的揚州”APP、長江水務和揚州中燃微信公眾號、銀行代扣等渠道進行網上繳費,使用96169城控服務熱線進行查詢、報修等線上服務。同時,精心組織專業技術力量,強化線上服務的數據維護和應急處置工作,保障市民“足不出戶”辦理自來水、天然氣和市民卡等繳費、查詢、報修等業務。

      承諾廣而告之,讓用戶放心生活。為打消用戶用水、用氣繳費等有關疑慮,城控集團通過在各營業廳醒目位置張貼公告、“我的揚州”APP、微信公眾號以及參加市疫情防控指揮部第15場新聞發布會等媒介和時機,承諾暫停營業期間不會產生違約金和出現停供等情況。

      傾情志愿服務,讓居民安心居家。在市委組織部發出“組建疫情防控志愿者服務隊”號召后,城控集團黨員干部和職工踴躍報名,短短幾小時,迅速組建第一支志愿者服務隊,并于次日即投入到疫情高風險區域的武塘社區開展志愿服務。截至當前,城控集團共有8支志愿服務隊180多人,踐行“兩在兩同”,連續十多日堅守在廣陵區各中高風險小區一線,按照“落實個人防護,幫忙不添亂”的要求,積極開展宣傳、引導、管控、運送物品、協助核酸檢測等工作,同時,城控集團近500名干部職工響應組織號召,主動下沉一線,積極投身所在小區進行疫情防控志愿服務,盡心盡力為居民做到“水氣繳費、報修不煩神,生活物資送上門”,讓市民安心居家不出門。

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